创建列表

1. 从 导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
   
   
   
2. 点击屏幕右上角的创建列表。
   
   
   
   
3. 为您的列表提供一个名称; 这是供内部参考。单击保存。
4. 在下一个屏幕中，您可以手动添加联系人或导入联系人或使用注册表单收集联系人。
   
   
   
   
5. 如果选择导入联系人，则必须首先选择要导入的文件。 
   
6. 选择文件后，选择订阅类型。
   
7. 将联系人与一个或多个合适的主题相关联。如果您选择市场营销作为订阅类型，则此步骤适用。
   
   
   
   
8. 映射字段并单击导入。

1. 添加联系人-手动添加联系人。
   
2. 导入联系人-从您的计算机、Zoho CRM或Google表格导入联系人。
   
3. 添加注册表单-创建您自己的注册表单直接从各种来源添加联系人。
   

编辑列表

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
2. 将鼠标悬停在要编辑的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 编辑列表。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口，您可以在其中编辑列表的名称。
   
5. 单击 保存 按钮确认。
   

删除列表

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
2. 将鼠标悬停在要删除的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 删除列表。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口，您可以在其中删除列表。
   
5. 单击 删除 按钮确认。
   
6. 您可以选择删除与此列表关联的联系人。此外，如果您为列表中的联系人创建了活动，短信活动，一旦列表被删除，它们将被停用。
   
   
   

导出特定列表的联系人

1. 从导航工具栏在左侧，选择 联系人 并选择 管理列表。
   
2. 将鼠标悬停在要导出的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 导出联系人。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口，您需要在其中填写以下信息:
   
5. 按日期筛选 -选择日期和时间，然后选择是否要导出所有联系人或基于添加/更新的时间。
   
6. 选择字段 -选择要导出的字段。
   
7. 文件名 -给一个合适的名称，并选择您要使用的文件格式。
   
8. 单击 导出为 <所需格式>。

批量更新字段

1. 从 导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
   
   
   
2. 将鼠标悬停在要批量更新联系人的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 批量更新。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口，您需要在其中填写以下信息:
   
1. 从下拉菜单中选择要更新的字段。
   
   
   
   
2. 指定要更新的字段的值。
   
5. 单击 继续 按钮，然后 更新 确认更改。
   

批量更新新的自定义字段

1. 从 导航工具栏在左侧，选择 联系人 并选择 管理列表。
   
2. 将鼠标悬停在要批量更新联系人的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 批量更新。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口。单击添加新的自定义字段选项以创建新的自定义字段。
   
   
   
   
5. 从左侧框中，从可用的各种类型中选择自定义字段的类型。 
   
6. 中指定自定义字段的名称显示标签场。
   
7. 提供根据您选择的字段类型显示的其他必要信息。单击 添加 按钮添加自定义字段。
   
   
   
   
8. 现在将在 “批量更新” 窗口中选择自定义字段。指定此自定义字段的值，以将其批量更新到此列表的联系人。单击更新 确认更改。

清除列表

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
2. 将鼠标悬停在要清除的列表上。
   
3. 单击 更多 图标，然后单击 清除列表。
   
   
   
   
4. 将出现一个弹出窗口。单击 继续 从该列表中清除联系人。
   
   
   

合并列表

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
2. 单击更多按钮，然后选择 合并列表。
   
   
   
   
3. 在 “合并列表” 页中，单击 从列表 选择要合并的列表。
   
4. 现在，单击 至 选项选择列表以将联系人合并到现有列表。您也可以单击添加新邮件列表选项添加一个新的列表，并将您的联系人合并到该列表。
   
   
   
   
5. 单击 合并 确认。
   

导出联系人

1. 从 导航 工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
   
2. 单击更多按钮，然后选择 导出联系人。
   
   
   
   
3. 在 “导出列表” 页面中，执行以下操作:
   
1. 导出-选择要导出的联系人类型。
   
2. 添加者-选择您要导出其联系人的用户。
   
3. 按日期筛选-根据活动选择导出联系人的时间
   
4. 排列方式-选择您希望如何排列联系人。
   
5. 选择要导出的字段-选择复选框字段以包括其他信息。
   
6. 文件名-为要导出的文件指定名称。
   
7. 单击要导出文件的格式 (CSV、TSV、XLS、JSON等)。
   
   
   

导入历史记录

1. 从 导航 工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
2. 单击更多按钮，然后选择导入概览。
      
   
   
   
3. 在导入总览页面，您可以查看新增联系人、重复联系人、忽略联系人的数量。只需单击其中一个号码即可查看相关的联系方式。要了解有关导入概述页面的更多信息，请单击这里。
   
   
   

为什么我的一些联系人被忽略了？

1. 弹跳 -邮件无法传递给联系人或电子邮件地址不存在。
   
2. 已阻塞-被Zoho Campaigns阻止的联系人。
   
3. Do-Not-Mail -联系人已移至 “不发送邮件” 注册表。
   
4. 基于角色的电子邮件地址 -联系地址是通用的。例如，信息 @ 、管理员 @ 、职业 @ 、服务 @ 、支持 @ 等。
   
5. 重复的条目 -联系人在文件中多次出现。
   
6. 无效模式 -联系人的电子邮件地址格式无效。例如，“johngmail.com”，“简 @ aol”，“泰德 @ zylkercom”
   
7. Emai空l-联系人的电子邮件地址字段为空。
   
8. 其他错误 -归类为杂项的联系人，不属于上述类别。
   

删除，取消订阅和不发送邮件有什么区别？

为什么在导入时不接受群组电子邮件地址？

在网站上存档已发送的电子邮件活动

1. 从 导航 工具栏在左侧，单击联系人 并选择 管理列表。
2. 单击您希望存档已发送的活动的列表。
   
3. 单击更多按钮并选择 营销活动存档 在屏幕的右上角。
   
   
   
   
4. 如果您已指定要在活动存档中列出的电子邮件活动，您将被重定向到存档代码页。
   
5. 在 “存档代码” 页中，单击 存档设置 按钮。
   
   
   
   
6. 通过选择下面的选项自定义您的存档显示。
   
1. 单击 显示 下拉菜单选择要显示的活动的最大数量。
   
2. 单击 排序 下拉菜单选择您的时间偏好。
   
3. 要显示或隐藏 活动发送日期,选择相关的单选按钮。
   
4. 要在同一窗口或单独窗口中显示活动，请选择相关单选按钮。
   
5. 在部分中选择您要显示的活动。
   
6. 单击 生成存档代码 按钮。
   
7. 在 存档代码 页面中，复制框中显示的生成代码。将此代码粘贴到您的网站以嵌入已发送的营销活动。
   
   
   

编辑存档代码

1. 在 存档代码 页面上，单击 存档设置 按钮。
   
   
   
   
2. 自定义您的 存档显示 通过选择下面的选项。
   
3. 单击 显示 下拉菜单选择要显示的活动的最大数量。
   
4. 单击 排序 下拉菜单选择您的时间偏好。
   
5. 显示或隐藏活动发送日期,选择相关的单选按钮。
   
6. 要在同一窗口或单独窗口中显示活动，请选择相关单选按钮。
   
7. 在部分中选择您要显示的活动。
   
8. 单击 生成存档代码。
   
9. 在 “存档代码页” 中，复制框中显示的生成的代码。将此代码粘贴到您的网站以嵌入已发送的营销活动。
   

将联系人添加到列表

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 将鼠标悬停在要添加联系人的列表上。
   
3. 单击 添加联系人 图标。
   
   
   
   
4. 现在，您可以使用多种方法添加联系人:
   
1. 添加联系人 -手动添加联系人。
   
2. 导入联系人 -从您的计算机、Zoho CRM或Google表格导入联系人。
   
3. 添加注册表单 -创建自己的注册表单，直接从各种来源添加联系人。
   

为列表创建活动

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 将鼠标悬停在要为其创建并发送电子邮件营销活动的列表上。
   
3. 单击 创建活动 图标，选择要创建的活动类型并继续。
   
   
   

列表设置

Zoho Campaigns允许您根据列表的特定目的自定义列表。要查看列表设置:

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 单击列表。
   
3. 选择设置选项卡以查看列表详细信息。
   
   
   

下面列出了您可以用来识别列表的各种详细信息。

注册表单

通过将列表与注册表单关联，您可以决定新联系人是否可以通过其注册加入列表。选择此选项:

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 单击列表以启用注册表单。
   
3. 选择设置选项卡以查看列表详细信息。
   
   
   
   
4. 启用 允许新联系人加入此列表的注册表单。
   
   
   

列表键

要访问列表管理API方法，您需要强制参数列表键。显示的列表键表示您尝试访问的列表。此键的目的是将联系人添加到列表中，并用于使用API访问列表。

要查看列表的列表键，请执行以下操作:

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 单击要查看其列表键的列表。
   
3. 单击 设置 顶部的tab。
   
4. 复制 下显示的列表键 列表键。
   
   
   

列表通知

您可以设置通知电子邮件，该电子邮件提供有关加入所选列表的新联系人数量的每日报告。该报告将每天发送，并将提供有关通过注册表格或通过api加入您列表的新添加联系人的详细信息。

要设置列表注册摘要，请执行以下操作:

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 单击您希望收到通知电子邮件的列表。
   
3. 单击 设置 顶部的tab。
4. 单击编辑右侧的按钮列表通知。
   
5. 在列表注册摘要页面中，执行以下操作:
   
   • 选择 频率 通知电子邮件。
     
   • 选择 计时 和 时区 详细信息
     
   • 选择 列表。
     
   • 单击 保存首选项。
     

列表摘要

列表摘要提供列表中所有联系人的详细视图。要查看列表摘要，请执行以下操作:

1. 从导航工具栏在左侧，单击联系人并选择管理列表。
2. 单击您希望查看列表摘要的列表。
   

列表增长

基于时间的图表会突出显示一段时间内添加到列表中的联系人数量。您可以查看特定时间段的列表增长图表，方法是从右上角的下拉列表中选择特定的时间范围，然后单击 应用。将鼠标悬停在点上，以查看在特定日期添加的联系人数量。

最近五个活动统计

此图表示已取消订阅的联系人数量及其各自的百分比。它还显示向其发送电子邮件活动的联系人的数量。

活动计数

取消订阅反馈

此气泡图表示联系人取消订阅此列表的各种原因。

注册表单统计

如果单击表格选项卡中，您可以看到与此列表关联的注册表单列表。



单击注册表单将显示详细信息，如查看表单的联系人数量，提交注册表单和注册电子邮件确认。

用户代理统计信息

此统计信息为您提供有关用户用于打开您的电子邮件营销活动的所有设备和软件的信息。它可以进一步分为:

设备和操作系统 -它提供了有关用于打开您的电子邮件广告系列的各种小工具 (计算机，平板电脑和移动设备) 和操作系统 (Android，Linux，Windows和Apple) 的信息。

电子邮件客户端 -它列出了不同的电子邮件客户端，如Outlook，Lotus Notes，Thunderbird，Apple Mail等联系人用于接收您的电子邮件活动。

Web浏览器 -它列出了不同的网络浏览器，如Firefox，Chrome，Internet Explorer，Safari，Opera等用于访问您的电子邮件活动。