以下是对策,能显著提高邮件“抵达收件箱”的概率:
对策 | 说明 |
完成并验证域名认证(SPF, DKIM, DMARC) | 设置 DNS 中的 SPF 和 DKIM 记录,并启用 DMARC。这样收件方系统看到邮件确实来自可信源。 (Zoho Corporation) |
预热发件域或 IP | 如果你用的是新域或一个新的发件 IP,不要一开始就发很多,应该循序渐进(small batches + 增加频率),以建立信誉。 (Zoho Corporation) |
清理联系人名单 | 移除无效地址,长时间不互动的联系人;避免使用购买/借用名单;确保联系人是自愿订阅的。 (Zoho Corporation) |
优化邮件内容 | - 标题不要过度刺激或使用垃圾触发词 - 简洁明了,不要用太多连接或重定向 - 保持图文比例合理,不要全图片 - 提供明确退订链接 - 发件人名字要让收件人一看就知道是谁发的。 (Zoho Corporation) |
维持良好互动 | 鼓励收件人打开邮件、点击内容、回复;提高打开率/点击率会提升发件人的信誉。收件人行为对 ISP 的判断很重要。 |
监控退信率和投诉率 | 若 bounce 或投诉频繁,要及时清除这些联系人;ISP 通常会降低那些发件方退信率高或投诉率高的邮件的优先级。 |
让收件方将你添加为白名单 / 允许发件人 | 如果可能,让关键联系人把你的发件地址或域名加入他们邮箱/组织的允许列表(whitelist),或者设置不要把你域名 Block。 |
分析邮件头与垃圾邮件原因 | 当邮件被标记为垃圾邮件时,查看邮件头信息,看是哪些 spam filter rule 被触发,比如“显示名称与发件邮箱不匹配”、域名未验证、内容含有可疑标记等等。Zoho 提供了“垃圾邮件过滤 / 内容检查”的规则。 (Zoho) |