对salesinbox真的很失望,超级差的体验

对salesinbox真的很失望,超级差的体验

本来不想上来吐槽的,但是真的是受够了salesinbox的差劲的使用体验,我们也是用了一年多的zoho one,本来以为世界第二的软件有多牛逼,但是salesinbox的表现真的令我大跌眼镜,列举以下几点,看看有没有其他人跟我一样的bad luck:

1,切换收件箱,已发送这些文件夹,点了之后没反应,要刷新页面才能点,难不成我每次切换文件夹都得刷新网页??
2,漏收邮件,明明企业邮箱和foxmail收到邮件了,但是salesinbox里面找不到。
3,邮件正文内容丢失:很多邮件的正文明明是有文字内容的,但是在salesinbox里面却只有一个冷冰冰的附件,其余啥都没有,客服的建议就是叫我禁用salesinbox,然后重新配置,那我就得一个月禁用然后重新配置好几次。
4,salesinbox最上面的那个全局搜索,输入客户名字后点击回车键没有反应。

真心希望客服能帮我尽快联系我搞定这些问题,让我心中仅存的一点点希望能重新点燃,我不知道其他人用会不会出现我上面的那些问题,如果一个都没有,那我的运气really so bad!!!!
    • Sticky Posts

    • 【专家答疑】-Zoho CRM2020新功能线上问答专帖

      ​7月14日下午举办的Zoho CRM2020新功能线上发布会您参加了吗?我们从深化客户洞察、个性化客户体验、提高销售人员日常工作效率、提高管理层的管理效率四个角度,对CRM2020新功能进行了介绍。 为了帮助大家理解这些新功能并应用于实际工作中,我们为您安排了本次线上答疑活动。具体的方式是:您跟帖提问,描述您的问题;Zoho CRM产品专家会在答疑时间集中回答。 答疑时间:7月23日 9:30 - 16:30 Zoho CRM2020新功能,帮助您建立更持久的客户关系,推动业务增长! 建立更深入的客户洞察 不断优化客户个性化体验 提升销售日常工作效率 大幅提升管理效率 活动说明 1.  您可以在7月23日 9:30 - 16:30准时来到本帖参加活动,并在下方评论区提出您的问题,Zoho产品专家会及时解答您的疑惑。 2. 如果您想提前提问,现在就把您的问题写在评论区,Zoho产品专家将在会议开始时优先答复。 3. 如果您自己没有问题,也可以随时在评论区和大家一起学习探讨。 4. 假如您已经开始使用这些功能,欢迎您参与解答评论区其他朋友的问题。另外,期待您在评论区中分享使用这些功能的经验!
    • 欢迎来到社区

      使用Zoho Support的社区中心,您可以围绕您的业务建立一个强大的社区,同时还通过其他渠道为客户提供服务。 您的客户在您的社区内可以发布4种类型的内容:想法,疑问,问题与讨论,每一个都有特定目的。 当您的客户有什么要和您讨论的内容,他们可以在社区内发布一个讨论。这是进行讨论和合作的一个好方式。 客户还可以在您的社区中心询问您业务具体问题。您可以在那里回答这些问题,并赢得他们的尊重。您还可以标记问题为“已回答” ,让您的社区有秩序。 问题是您的客户使用您的产品时可能遇到的问题。 他们可以描述所面临的具体问题,并提出希望您采取的操作。您可以将“问题”转化为支持请求,甚至让客户随时了解其进展。 客户的想法往往会为您的业务开辟新的方向。鼓励他们在您的社区内分享他们的想法。让其他客户对想法进行投票,让您的社区实现真正的民主。 欲了解更多关于如何设置社区的信息,您可以查看 此页面。