如何从Zoho CRM API v1迁移到v2 - 指南

如何从Zoho CRM API v1迁移到v2 - 指南

大家好,


我们发现,最近有关API和从即将废弃的版本迁移到最新版本的讨论和支持问题激增。你们假若已经把这件事搞定,那就太棒了!这篇文章是针对缺少经验的用户的,有助于确定您的帐户是否在使用活跃的API,以及您是否需要迁移到最新版本。



我相信你们中的许多人一定在CRM中遇到过这样的横幅。由于这是一个重要的更新,如果您不是CRM管理员,请确保将此情况通知管理员。  








API用于将CRM与第三方应用程序(如会计、ERP、电子商务、自助服务门户等)以及其它(例如:商用版SkypeShopify等)进行集成。API v2提供了更多的增强功能,详情请参考这里。请注意,您必须在截止日期(20191231日)前迁移到新版本。


如何识别您是否仍然在使用旧的API :

为了帮助您识别过去30天内旧的API的使用情况,我们已经将API调用分为“新”和“旧”。 


转至: 设置—>设置面板—>开发者空间—>API





从下拉列表中选择“旧的API”。如果您在此处发现列出了任何的旧的API调用,则您必须迁移到新API。在访问点部分,会显示触发API调用的IP地址,您可以使用这些地址来提取用户详细信息。


要查找和管理30天以上的所有活跃的认证令牌,请登录:


accounts.zoho.com.cn--->会话--->活跃的认证令牌




您可以找到所有API v1 认证令牌的列表,要了解更多细节,请单击相应活跃的认证令牌。




识别出使用API V1的函数:


为了知道哪些函数在使用v1 API,我们在函数名称旁边添加了一个“Deprecated”即弃用标记。


转至: 设置—>设置面板—>开发者空间--->函数

您还可以选择下载使用API v1的函数列表。查看下面的截图。





如何迁移到API V2


如果您自己配置了这些函数/集成,那么请使用迁移帮助指南更新到v2


如果开发人员/实施顾问帮助设置了函数/集成,请联系他们进行沟通并做出必要的更改。

如果您仍在使用API v1,并且不确定如何继续,请考虑联系我们的合作伙伴。在这里找到Zoho中国合作伙伴的名单。


如果我使用第三方服务(如Zapier)构建的集成呢


Zoho应用程序之间的原生集成不受影响。但是,如果您配置了任何的与第三方服务的集成且数据运行在API v1上,那么在截止日期之后,数据将不会同步。这不会影响现有的数据。

相关公告:
API v1的弃用计划是在一年前宣布的,此后我们通过电子邮件和产品内的公告不断更新通知给我们的用户。以下是早期公告的链接:


Zoho CRM API和函数迁移到v2.0 - 更新!

Zoho CRM API 版本1.0的弃用 


希望这个有帮助。如果您有任何问题,请告诉我们。









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    • 【专家答疑】-Zoho CRM2020新功能线上问答专帖

      ​7月14日下午举办的Zoho CRM2020新功能线上发布会您参加了吗?我们从深化客户洞察、个性化客户体验、提高销售人员日常工作效率、提高管理层的管理效率四个角度,对CRM2020新功能进行了介绍。 为了帮助大家理解这些新功能并应用于实际工作中,我们为您安排了本次线上答疑活动。具体的方式是:您跟帖提问,描述您的问题;Zoho CRM产品专家会在答疑时间集中回答。 答疑时间:7月23日 9:30 - 16:30 Zoho CRM2020新功能,帮助您建立更持久的客户关系,推动业务增长! 建立更深入的客户洞察 不断优化客户个性化体验 提升销售日常工作效率 大幅提升管理效率 活动说明 1.  您可以在7月23日 9:30 - 16:30准时来到本帖参加活动,并在下方评论区提出您的问题,Zoho产品专家会及时解答您的疑惑。 2. 如果您想提前提问,现在就把您的问题写在评论区,Zoho产品专家将在会议开始时优先答复。 3. 如果您自己没有问题,也可以随时在评论区和大家一起学习探讨。 4. 假如您已经开始使用这些功能,欢迎您参与解答评论区其他朋友的问题。另外,期待您在评论区中分享使用这些功能的经验!
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