配置您的同步设置,以在两个应用程序中保持所有活动和联系人的更新。您可以将活动推送到Recruit以更新联系人和活动成员状态。
要配置同步设置,
- 登录Zoho Campaigns。
- 从导航工具栏中,选择联系人,然后单击同步服务。

- 在Zoho Recruit下,单击活动同步。

- 转到“设置”选项卡,单击“Recruit设置”旁边的“编辑”。

- 在“将Zoho Recruit报告推送到Campaigns部分,您可以执行以下操作:
- 用空值更新字段——启用此选项后,从Zoho Recruit中删除的映射字段的值也将从Zoho Campaigns中更新和删除。
- 更新已删除的联系人——启用此选项可更新和删除从Zoho Recruit中删除的Zoho Campaigns中的联系人。

- 在Zoho Recruit部分的推送到Campaigns报告中,您可以执行以下操作:,
- 在Zoho Recruit中创建活动——启用此选项可将在Zoho campaigns中创建的电子邮件活动推送到Zoho Recruit。
- 在Zoho Recruit中更新活动成员状态——启用此选项可更新活动成员的状态,例如在Zoho Recruit中的打开、点击和退信。
- 更新退出联系人——启用此选项可更新Zoho Recruit中已取消订阅Zoho Campaigns的退出联系人。

- 将成员状态作为Zoho Recruit中的字段推送——启用此功能可将最近五个活动的状态(打开、点击、退信)推送到联系人或候选人详细信息页面的自定义文本区域字段。(在推送成员状态下选择的字段将使用电子邮件活动报告进行更新,并覆盖预先存在的数据。
- 将成员状态作为Zoho Recruit中的字段推送(电子邮件活动)——启用此功能可将最近五个活动的状态(打开、点击、退信)推送到联系人或候选人详细信息页面的自定义文本区域字段。(在推送成员状态下选择的字段将使用电子邮件活动的报告进行更新,并覆盖预先存在的数据。)

- 将会员状态作为Zoho Recruit(自动回复)中的字段推送——启用此功能可将最近五条消息的状态(打开、点击、退信)推送到联系人或候选人详细信息页面的自定义文本区域字段。(在推送成员状态下选择的字段将使用自动回复者的报告进行更新,并覆盖预先存在的数据。)

- 点击保存。
注意:在将您的活动状态推送到CRM之前,请确保您在“联系人”或“潜在客户”模块中为活动状态创建了专用的多行字段。
用例
如何将Zoho Campaigns中的未订阅联系人更新为Zoho Recruit中的退出记录?
要更新未订阅的联系人,请转到“Campaigns”中的“Recruit设置”,然后选择“更新选择退出”。这将更新Zoho Recruit中未订阅Zoho Campaigns的联系人的退出选项。(仅适用于与Zoho Recruit同步的记录)。